法律分析：争议双方直接协商这个是目前解决房地产争议的最常见途径。针对房产交易过程中自身权利受到侵害的情况，购房者可以以口头、书面等多种形式与房屋销售方直接沟通，指出问题并商议解决办法。或直接向人民法院起诉。
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业主可以通过协商或走民事诉讼来维权。
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你好，可以向主管部门投诉