您可以向酒店索赔。依据《侵权责任法》，酒店若未尽安全保障义务导致伤害，需承担侵权责任。不及时处理可能导致赔偿权益丧失，影响个人权益保护。
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可以向酒店索赔。操作如下：1.立即就医并保存好相关医疗证明；2.收集现场证据，如照片、视频等；3.与酒店协商赔偿，记录协商过程；4.若协商不成，咨询律师并准备诉讼材料，通过法律途径维权。
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常见处理方式为协商或诉讼。若伤害较轻，可先与酒店协商赔偿；若协商无果或伤害严重，建议通过法律途径提起诉讼，以维护自身权益。