不能拒绝退款，因为退款是法律规定的义务。依据《刑法》相关规定，退赃属于犯罪嫌疑人或被告人的法定义务，若拒绝退款，可能面临更严重的法律后果，如加大刑罚力度等。
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常见处理方式为按检察院要求退赃或依法起诉。若确实存在退赃困难，应与检察院沟通并说明情况；若沟通无果，可考虑通过法律途径起诉，以维护自身合法权益。
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不能拒绝退款。操作如下：1.若家属已签字同意退款，应尽快履行，避免法律后果；2.若存在困难，及时与检察院沟通，争取理解或延期；3.若沟通无果，咨询专业律师，准备起诉材料，依法向法院提起诉讼。