可以索要赔偿。依据《消费者权益保护法》，消费者有权对恶意扣费行为要求赔偿，不及时处理可能导致经济损失扩大，影响个人权益。
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常见处理方式为协商、投诉或诉讼。可先与平台协商，无果后向消协或市场监管部门投诉，必要时提起诉讼以维护权益。
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可以索要赔偿。操作如下：1. 收集扣费证据；2. 与平台客服协商，要求解释扣费原因并退款；3. 若协商无果，向消协或市场监管部门投诉；4. 仍无法解决时，考虑向法院提起诉讼，要求赔偿损失。